Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el uso de RetailExpiry como herramienta de apoyo para el seguimiento de fechas de vencimiento y operaciones relacionadas.
Importante: RetailExpiry ayuda a organizar información y alertas; la verificación física de productos y el cumplimiento de las obligaciones sanitarias, comerciales y laborales siguen siendo responsabilidad de cada negocio.
1. Cuenta y acceso
El usuario debe proporcionar información veraz, proteger sus credenciales y utilizar únicamente los accesos autorizados para su tienda. Las invitaciones, roles y permisos determinan qué funciones puede utilizar cada integrante.
2. Administración de la tienda
Los administradores de cada tienda gestionan integrantes, roles y configuración de su organización. Si el único administrador desea eliminar su cuenta y existen otros integrantes, RetailExpiry puede solicitar que se designe previamente a otro administrador para mantener la continuidad de la tienda. Si no existen otros integrantes, el sistema puede permitir el cierre de la tienda junto con la eliminación de la cuenta.
3. Uso permitido
RetailExpiry debe utilizarse para registrar, consultar y gestionar información legítima de la operación. No se permite intentar acceder a información de otras tiendas, interferir con el servicio, automatizar abusivamente peticiones, vulnerar controles de seguridad o cargar contenido ilícito.
4. Datos registrados por la tienda
La exactitud de códigos de barras, cantidades, fechas, categorías, fotografías y demás información cargada depende de quienes la registran. RetailExpiry puede aplicar validaciones y ayudas, pero no sustituye la revisión humana cuando una decisión depende de información física.
5. Fotografías y catálogo universal
Las fotografías y datos añadidos por una tienda pueden utilizarse dentro de esa organización. Cuando un aporte vaya a formar parte del catálogo universal de RetailExpiry, podrá someterse a controles de calidad, consistencia, seguridad o duplicidad antes de convertirse en información compartida. La incorporación al catálogo universal no implica que terceros obtengan acceso a la información privada u operativa de la tienda que realizó el aporte.
Los usuarios pueden reportar integrantes, contenido de producto o imágenes compartidas y respuestas del Asistente IA cuando consideren que existe contenido inadecuado, engañoso o contrario a estas condiciones. RetailExpiry no ofrece chat ni comunicación privada 1 a 1 entre usuarios.
6. Alertas y verificación
Las alertas se generan a partir de la información registrada y la configuración de la tienda. RetailExpiry puede consolidar recordatorios equivalentes para reducir ruido, conservando la trazabilidad necesaria. El usuario debe confirmar físicamente las acciones de retiro, traslado y verificación cuando corresponda.
7. Inteligencia artificial
El asistente de inteligencia artificial es una herramienta de apoyo. Sus respuestas se construyen con los datos y permisos disponibles y deben verificarse cuando se utilicen para decisiones operativas importantes. El historial conversacional operativo se conserva durante un período aproximado máximo de 24 horas conforme a la Política de Privacidad.
8. Disponibilidad, mantenimiento y seguridad
RetailExpiry puede realizar mantenimiento, mejoras de seguridad y actualizaciones funcionales para mantener la estabilidad y protección del servicio. Procuraremos preservar los datos y la compatibilidad razonable, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida frente a fallas de proveedores, conectividad, mantenimiento programado o causas fuera de control.
9. Eliminación de cuenta
La eliminación de cuenta es permanente y se encuentra separada del cierre de sesión. Puede iniciarse desde la aplicación. Cuando la tienda continúa con otros integrantes, sus datos operativos compartidos permanecen con los usuarios autorizados; la identidad personal del usuario eliminado se retira o anonimiza según corresponda.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales y técnicos se describe en la Política de Privacidad. RetailExpiry no vende los datos personales de sus usuarios.
11. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener actualizada la información que registra y de utilizar RetailExpiry conforme a la legislación y procedimientos aplicables a su actividad. Las alertas, sugerencias y resultados automatizados son herramientas de apoyo y no sustituyen las obligaciones de control físico, sanitario o comercial que correspondan.
12. Cambios en estas condiciones
RetailExpiry puede actualizar estas condiciones cuando cambien sus funciones, requisitos de seguridad o necesidades operativas. Cuando exista un cambio material y resulte necesario, podrá solicitarse una nueva aceptación.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones o con la privacidad de RetailExpiry, puedes escribir a supportretailexpiry@gmail.com.